UPDATE 23 de enero

docs/quick_replies.md

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+```mermaid
+sequenceDiagram
+    participant U as Usuario
+    participant O as Orquestador (Controller)
+    participant QR as QuickRepliesManagerService
+    participant FS as Firestore (Quick Replies Data)
+    participant DB as Redis (Contexto de Pantalla)
+
+    Note over U: El usuario entra a una sección (ej: "Pagos")
+    U->>O: POST /api/v1/quick-replies/screen
+    O->>QR: startQuickReplySession(pantalla: "pagos")
+    
+    QR->>FS: Obtiene preguntas/respuestas de pagos.json
+    QR->>DB: Registra 'pantallaContexto' en la sesión
+    O-->>U: Devuelve objeto 'quick_replies' (Títulos y Opciones)
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+    Note over U: Usuario hace clic en "Donde veo mi saldo?"
+    U->>O: POST /api/v1/dialogflow/detect-intent
+    
+    O->>QR: Detecta 'pantallaContexto' activa
+    QR->>QR: Valida si el texto coincide con una opción del menú
+    
+    alt Es una opción del Menú
+        QR->>O: Retorna respuesta directa (Bypassea Dialogflow)
+        O-->>U: "Puedes visualizar esto en la opción X de tu app"
+    else No es del menú (Bail out)
+        QR->>O: Limpia 'pantallaContexto'
+        Note over O: Procede con flujo estándar de Dialogflow
+    end
+```